Аренда кресла или процент мастеру: что выгоднее салону

Мастер маникюра с плотной записью предлагает владельцу салона: «Давайте я буду платить вам за место фиксированную сумму, а дальше работать сама». Владелец задумывается. С одной стороны, гарантированный доход без забот о загрузке. С другой — непонятно, не потеряет ли салон деньги, клиентов и контроль. Однозначного ответа нет: модели подходят разным салонам и разным мастерам. Но выбор можно сделать на цифрах, а не на ощущениях.

Две модели

Процент. Мастер получает долю от выручки за свои услуги — обычно 30–50%, иногда больше для топ-мастеров. Салон обеспечивает клиентов, рабочее место, часто материалы, администратора и продвижение. Доход салона зависит от загрузки мастера.

Аренда рабочего места. Мастер платит салону фиксированную сумму за место — в день, в неделю или в месяц — и сам формирует цены и поток клиентов. Доход салона фиксирован и не зависит от выручки мастера. Материалы, как правило, мастер покупает сам.

Между ними много промежуточных вариантов, о них ниже.

Сравнение на условных цифрах

Возьмём мастера маникюра. Цифры иллюстративные, подставьте свои.

• Средний чек услуги: 2 200 ₽.
• Клиентов в месяц: 120.
• Выручка мастера: 264 000 ₽ в месяц.
• Расходы салона на одно рабочее место (доля аренды, коммунальных платежей, администратора, амортизация): 45 000 ₽ в месяц.
• Материалы на одну услугу: 250 ₽.

При высокой загрузке мастера процент приносит салону заметно больше. Но если клиентов у мастера мало — например, 50 в месяц, — картина меняется: при проценте доход салона падает почти до нуля или уходит в минус, а аренда продолжает приносить фиксированные 15 000 ₽.

Плюсы и минусы процента

Плюсы:

• салон зарабатывает больше при хорошей загрузке;
• контроль над ценами, стандартами и клиентской базой;
• клиенты — клиенты салона, а не мастера;
• проще выстроить единый уровень сервиса.

Минусы:

• риск пустых часов — расходы на место идут независимо от загрузки;
• нужно обеспечивать поток клиентов: реклама, онлайн-запись, администратор;
• учёт и расчёт оплаты по каждой услуге.

Как правильно считать процент, мы разбирали в статье о расчёте зарплаты мастера.

Плюсы и минусы аренды

Плюсы:

• предсказуемый доход салона;
• меньше управленческой нагрузки;
• мастер сам отвечает за свой поток клиентов и цены.

Минусы:

• доход ограничен суммой аренды, даже если мастер зарабатывает много;
• слабый контроль над стандартами и ценами;
• клиенты фактически принадлежат мастеру и уходят вместе с ним;
• разные цены и уровень сервиса у мастеров одного салона путают клиентов.

Юридические вопросы

Модель аренды часто сочетается с самозанятостью или ИП мастера. Важно, чтобы отношения соответствовали договору: если мастер формально арендует место, но фактически работает по графику салона, по его ценам, под контролем администратора и с клиентами салона, такие отношения могут быть квалифицированы как трудовые. Признаки трудовых отношений и порядок оформления стоит обсудить с юристом и бухгалтером. Общие правила работы с самозанятыми — в статье о самозанятых мастерах в салоне.

Смешанные схемы

На практике многие салоны используют промежуточные варианты.

1. Аренда плюс процент. Небольшая фиксированная плата за место плюс процент от выручки. Снижает риск салона и сохраняет его интерес в загрузке мастера.
2. Процент с гарантированным минимумом для салона. Если доля салона за месяц ниже определённой суммы, мастер доплачивает до минимума.
3. Разные модели для разных мастеров. Новички и мастера без базы — на проценте, мастера с собственной базой — на аренде.
4. Почасовая аренда. Мастер арендует место только на определённые часы — например, в непиковое время. Помогает заполнить пустые часы.

Последний вариант особенно полезен, если в салоне есть рабочие места, которые простаивают в будни утром.

Вопросы для договора

Независимо от модели в договоре стоит решить:

• размер и порядок оплаты — процента или аренды;
• что входит в аренду: место, оборудование, материалы, администратор, онлайн-запись;
• кто устанавливает цены на услуги;
• чья клиентская база и как ведутся записи;
• график работы и порядок доступа в салон;
• стандарты: санитарные нормы, внешний вид, общение с клиентами;
• порядок расторжения.

Отдельно — вопрос записей. Если мастер на аренде ведёт записи в своём телефоне, салон не видит, кто к нему приходит. Если записи идут через систему салона — салон сохраняет данные, а мастер получает инструмент.

Как выбрать

• Салон с сильным брендом и собственным потоком клиентов — процент.
• Небольшой салон без маркетинга, но с удобным местом — аренда или смешанная схема.
• Салон в развитии — процент для большинства мастеров плюс аренда для отдельных мастеров с собственной базой.
• Пустые часы в расписании — почасовая аренда в эти часы.

Пересматривайте модель раз в полгода по фактическим данным: загрузка, выручка, доход салона. Модель, которая была выгодной год назад, может перестать быть такой, если изменился поток клиентов.

В Homade можно вести мастеров с разными схемами оплаты, а расчёт процента строится по выполненным услугам. Подробнее — в разделе о CRM для самозанятых мастеров.

Вопросы и ответы

Какой процент мастеру считается нормальным?

Обычно 30–50% от выручки за услуги, у топ-мастеров бывает выше. Процент зависит от того, кто платит за материалы и что ещё обеспечивает салон.

Можно ли перевести мастера с процента на аренду?

Можно, если мастер приводит клиентов сам и это выгодно обеим сторонам. Перед переходом решите, что происходит с клиентами салона, которых мастер обслуживал.

Есть ли риски у аренды кресла?

Да: салон теряет контроль над ценами и клиентами, а при формальном оформлении аренды и фактически трудовых отношениях возможны юридические риски. Порядок оформления стоит обсудить с юристом.