Пользовательское соглашение

Редакция от 11 октября 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и определяет условия предоставления права использования программы Homade, доступной по адресу https://app.homade.ru (далее — «Сервис»).

Регистрация в Сервисе означает полный и безоговорочный акцепт Соглашения (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если вы не согласны с условиями, не регистрируйтесь и не используйте Сервис.

1. Термины

• Сервис (Homade) — облачная программа для ЭВМ для управления салоном красоты, барбершопом, студией или сетью таких организаций: онлайн-запись, расписание, клиентская база, финансы, зарплата сотрудников, склад, лояльность, аналитика, а также их интерфейсы и программные интерфейсы (API).
• Правообладатель — ООО «Левицкий Концепт», обладатель исключительного права на Сервис, предоставляющий доступ к нему (реквизиты — раздел 17).
• Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее в Сервисе кабинет салона, а также сотрудники, которым Пользователь предоставил доступ.
• Клиенты Пользователя — физические лица, записывающиеся на услуги Пользователя, сведения о которых вносятся в Сервис.
• Кабинет — рабочее пространство салона в Сервисе по адресу вида app.homade.ru/<адрес салона>.
• Тариф — объём функций и ограничений Сервиса и стоимость доступа к ним.
• Материалы Пользователя — любые сведения, тексты, изображения, логотипы, фотографии работ, документы и иные материалы, которые Пользователь или его сотрудники размещают в Сервисе.

2. Предмет Соглашения

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии путём удалённого доступа через сеть Интернет, без права сублицензирования, на территории всего мира, на срок действия Соглашения, в объёме выбранного Тарифа. Пользователь обязуется соблюдать Соглашение и оплачивать платные Тарифы.

2.2. Лицензия включает право воспроизводить интерфейс Сервиса в памяти устройства Пользователя в объёме, необходимом для работы через браузер или установленное веб-приложение, и использовать функции Сервиса по их прямому назначению.

2.3. Правообладатель вправе развивать, изменять и дополнять функции Сервиса. Изменения, существенно ухудшающие уже оплаченный объём функций, вступают в силу не ранее окончания оплаченного периода.

3. Регистрация и доступ

3.1. При регистрации Пользователь указывает достоверные сведения: название салона, имя владельца, телефон и адрес электронной почты — и поддерживает их в актуальном состоянии.

3.2. Пользователь обеспечивает конфиденциальность паролей, кодов подтверждения и ключей API. Действия, совершённые в Кабинете с использованием учётных данных Пользователя или его сотрудников, считаются совершёнными Пользователем.

3.3. Пользователь самостоятельно приглашает сотрудников, назначает им роли и права и своевременно отключает доступ уволенным сотрудникам. Пользователь отвечает за действия своих сотрудников в Сервисе как за свои собственные.

3.4. О подозрении на несанкционированный доступ Пользователь немедленно сообщает Правообладателю и меняет пароль.

4. Тарифы и оплата

4.1. Тариф «Соло» предоставляется бесплатно с ограничением на одного сотрудника и один филиал. Платные Тарифы («Старт», «Бизнес», «Про», «Сеть») и их актуальная стоимость указаны на странице тарифов и в Кабинете. Стоимость Тарифа «Сеть» рассчитывается за каждый филиал.

4.2. Платный Тариф оплачивается авансом за выбранный период (1, 3, 6 или 12 месяцев) по счёту, выставленному в Сервисе. При оплате за несколько месяцев может применяться скидка, указанная при оформлении счёта. Платный Тариф активируется после поступления оплаты; выставление счёта не является списанием денежных средств.

4.3. Правообладатель может предоставлять пробный период или иные акции; их условия указываются на сайте или в Кабинете в момент предоставления.

4.4. По окончании оплаченного периода Кабинет переводится на бесплатный Тариф. Данные Пользователя при этом не удаляются; функции, недоступные на бесплатном Тарифе, ограничиваются до продления.

4.5. Правообладатель вправе изменять стоимость Тарифов, уведомив Пользователя через Сервис не менее чем за 10 календарных дней. Новая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду.

4.6. Денежные средства за оплаченный период, в течение которого доступ к Сервису был предоставлен, не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. При невозможности предоставить доступ по вине Правообладателя возвращается стоимость неиспользованной части периода.

4.7. Услуги сторонних поставщиков, подключаемых Пользователем (SMS-рассылки, мессенджеры, эквайринг, кассы, площадки онлайн-записи), оплачиваются Пользователем этим поставщикам по их тарифам, если иное прямо не указано в Сервисе.

5. Обязанности и права Правообладателя

5.1. Правообладатель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа;
• принимать разумные организационные и технические меры защиты данных: шифрование соединений (TLS), разграничение доступа, резервное копирование, журналирование действий;
• хранить данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
• оказывать техническую поддержку через онлайн-чат и по электронной почте в разумные сроки.

5.2. Правообладатель вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа, по возможности заранее уведомляя о плановых работах; привлекать поставщиков инфраструктуры при условии соблюдения ими требований к защите данных; приостанавливать доступ при нарушении Пользователем Соглашения или закона.

6. Обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис правомерно и по назначению;
• не предпринимать попыток получить доступ к данным других салонов, обойти ограничения Тарифа или нарушить работу Сервиса, в том числе путём автоматизированных запросов сверх возможностей API;
• не копировать, не модифицировать, не декомпилировать программный код Сервиса и не создавать на его основе производные продукты;
• не использовать Сервис для рассылки рекламы без согласия получателей и для распространения противоправной информации.

6.2. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие своей деятельности законодательству, в том числе за применение контрольно-кассовой техники по Федеральному закону № 54-ФЗ, налоговый учёт, трудовые отношения с сотрудниками и лицензионные требования. Сервис ведёт управленческий учёт оплат и не является контрольно-кассовой техникой, оператором фискальных данных или платёжным агентом.

7. Материалы Пользователя

7.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Материалы Пользователя, включая авторские права на фотографии, тексты и логотипы, права на товарные знаки и согласия изображённых лиц на использование их изображения (ст. 152.1 ГК РФ), и что их размещение в Сервисе не нарушает права третьих лиц и закон.

7.2. Пользователь предоставляет Правообладателю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на хранение, воспроизведение, обработку (в том числе изменение размера и формата изображений) и показ Материалов Пользователя исключительно в целях работы Сервиса — в Кабинете, на публичной странице онлайн-записи салона и в уведомлениях, — на срок размещения Материалов в Сервисе. Правообладатель не использует Материалы Пользователя в иных целях без отдельного согласия Пользователя.

7.3. Правообладатель не проверяет Материалы Пользователя до их размещения и выступает информационным посредником в значении ст. 1253.1 ГК РФ. Ответственность за содержание Материалов несёт Пользователь.

7.4. Лицо, считающее, что Материалы в Сервисе нарушают его права, направляет заявление на homade@levitsky-c.ru с указанием адреса страницы, описанием нарушения и документами, подтверждающими права. Правообладатель вправе ограничить доступ к спорным Материалам и уведомляет об этом Пользователя.

7.5. Если к Правообладателю предъявлены требования третьих лиц в связи с Материалами Пользователя, Пользователь урегулирует такие требования своими силами и возмещает Правообладателю документально подтверждённые убытки.

8. Персональные данные

8.1. В отношении персональных данных Клиентов и сотрудников Пользователя, вносимых в Сервис (имя, телефон, электронная почта, дата рождения, история посещений и оплат, заметки, согласия на рассылки), оператором персональных данных является Пользователь. Он самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых данных и обеспечивает законные основания обработки, в том числе получение согласий Клиентов.

8.2. Настоящим разделом Пользователь поручает Правообладателю обработку указанных персональных данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») в целях работы Сервиса. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) по указанию Пользователя, блокирование, удаление, уничтожение — автоматизированным способом. Правообладатель соблюдает конфиденциальность данных, принимает меры защиты по ст. 19 152-ФЗ и не использует данные Клиентов Пользователя в собственных целях.

8.3. О выявленном неправомерном доступе к данным Правообладатель уведомляет Пользователя без неоправданной задержки, чтобы Пользователь как оператор мог выполнить обязанности, предусмотренные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

8.4. Персональные данные самого Пользователя и его представителей обрабатываются Правообладателем как оператором в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Интеграции и сторонние сервисы

9.1. Сервис может взаимодействовать со сторонними сервисами: Яндекс Картами, мессенджерами, SMS-шлюзами, кассами и платёжными системами. Подключение выполняется Пользователем с использованием собственных учётных записей и договоров с этими поставщиками.

9.2. Правообладатель не является стороной отношений Пользователя со сторонними сервисами и не отвечает за их доступность, условия и тарифы. Отправка сообщений через сторонний канал выполняется только после его подключения и настройки Пользователем.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительное право на Сервис, его программный код, базы данных, дизайн, интерфейсы, тексты, а также на обозначение Homade принадлежит Правообладателю и охраняется частью четвёртой ГК РФ.

10.2. Пользователю предоставляются только права, прямо указанные в разделе 2. Любое иное использование Сервиса или его частей без письменного согласия Правообладателя запрещено.

10.3. Сервис содержит компоненты со свободными лицензиями (open source), которые используются в соответствии с условиями этих лицензий.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Правообладатель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов и соответствие Сервиса всем ожиданиям Пользователя сверх описанных функций.

11.2. Правообладатель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за последствия, вызванные действиями Пользователя, его сотрудников или третьих лиц, получивших доступ по вине Пользователя, сбоями сетей связи и сторонних сервисов.

11.3. Совокупная ответственность Правообладателя по Соглашению ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за доступ к Сервису за 3 месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12. Приостановление и прекращение

12.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление Кабинета.

12.2. Правообладатель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем Соглашения или закона, уведомив Пользователя.

12.3. До удаления Кабинета Пользователь может выгрузить свои данные средствами Сервиса или по запросу в поддержку. После прекращения Соглашения данные удаляются в течение 30 дней, если более длительное хранение не требуется по закону.

13. Электронный документооборот

Действия в Кабинете после авторизации признаются совершёнными с использованием простой электронной подписи (Федеральный закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Уведомления по Соглашению направляются через Сервис и на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Счета, акты и иные документы могут формироваться в электронном виде.

14. Изменение Соглашения

Правообладатель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Существенные изменения доводятся до Пользователя через Сервис не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

15. Споры и применимое право

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Обязателен претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней. Неурегулированные споры рассматриваются в суде по месту нахождения Правообладателя, если иное не установлено законом.

16. Заключительные положения

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных. Соглашение составлено на русском языке.

17. Реквизиты Правообладателя

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Левицкий Концепт» (ООО «Левицкий Концепт»)
• ОГРН: 1255000003686
• ИНН / КПП: 5047307847 / 504701001
• Юридический адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, влд. 39, стр. 6, этаж 4, помещ. ов02_04_21
• Электронная почта: homade@levitsky-c.ru
• Сайт продукта: https://homade.ru, Сервис: https://app.homade.ru