Наценка и маржа — не одно и то же
Самая частая путаница при формировании прайса — между наценкой и маржой. Наценка считается от затрат: материалы и доля помещения стоят 730 ₽, наценка 200% — цена 2 190 ₽. Маржа считается от цены: сколько процентов цены остаётся салону после всех расходов. В салоне красоты разница особенно важна, потому что крупнейшая статья — оплата мастера — привязана к цене, а не к затратам. Поднимаете цену — растёт и выплата мастеру, налог, комиссия банка.
Поэтому «наценка 200%» на прямые затраты может давать вполне приличную маржу на дешёвой услуге и почти нулевую на услуге с дорогими материалами. Калькулятор показывает оба способа рядом: цену от целевой маржи и цену от наценки, а для каждой — сколько реально остаётся салону.
Формула цены от целевой маржи
Цена = (материалы + доля помещения) ÷ (1 − % мастера − % налога − % эквайринга − целевая маржа).
Логика простая: из каждого рубля цены часть уходит мастеру, часть государству и банку, часть должна остаться прибылью. Оставшаяся доля должна покрыть прямые затраты. Например, мастер получает 40%, налог 6%, эквайринг 1,8%, целевая маржа 20%. Свободная доля — 32,2%. Если прямые затраты 730 ₽, цена должна быть 730 ÷ 0,322 ≈ 2 267 ₽. С округлением вверх до сотни — 2 300 ₽.
Если сумма долей от цены приближается к 100%, цена растёт очень быстро, а при 100% и выше становится невозможной: никакая цена не покроет затраты. Это сигнал, что схема оплаты мастера или целевая маржа для этой услуги нереалистичны.
Как выбрать целевую маржу
Универсальной цифры нет. Ориентируйтесь на три вещи:
- Сколько прибыли нужно салону в месяц. Разделите желаемую прибыль на ожидаемую выручку — получите среднюю маржу, к которой должен стремиться прайс.
- Роль услуги. Входные услуги, которые приводят новых клиентов (например, недорогая коррекция бровей), могут иметь маржу ниже. Комплексы, уходовые процедуры и дополнения — выше.
- Рынок. Поле «Цена конкурента» показывает, сколько вы заработаете, если поставите цену как у соседнего салона. Если при цене конкурента маржа отрицательная, копировать его прайс нельзя: у вас другая структура затрат.
Округление и психология прайса
Цены вида 2 267 ₽ выглядят случайными и неудобны администратору. Калькулятор округляет вверх до выбранного шага — так вы не теряете заложенную маржу. Для услуг до 1 000 ₽ обычно округляют до 50 ₽, для дорогих — до 100 или 500 ₽. Если хотите цены «от», указывайте в прайсе минимальную цену для короткой длины или простой работы, а на сложные варианты делайте отдельные позиции — подробно об этом в статье «Прайс-лист салона красоты: как структурировать услуги».
Когда цену поднимать, а когда искать другой рычаг
Если рекомендуемая цена заметно выше рыночной, повышение — не единственный выход. Проверьте:
- можно ли сократить длительность услуги без потери качества — это уменьшит долю помещения;
- не завышен ли расход материалов по сравнению с техкартой;
- соответствует ли процент мастера сложности и цене услуги — иногда для дорогих услуг процент делают ниже, а для дешёвых выше;
- не простаивают ли кресла: при росте загрузки доля помещения в каждой услуге падает.
Если же цена ниже рекомендуемой уже давно, повышать её стоит постепенно и с понятным объяснением для клиентов. Сколько клиентов можно потерять без потери прибыли, покажет калькулятор повышения цен. Готовые цены удобно сразу собрать в генераторе прайс-листа.
Пошаговый порядок пересмотра прайса
- Выпишите 10–20 услуг, которые дают основную выручку. Для каждой найдите длительность и расход материалов по техкарте.
- Посчитайте стоимость минуты рабочего места один раз для всего салона и умножьте на длительность каждой услуги.
- Задайте целевую маржу для групп услуг: входные, основные, дополнения и комплексы.
- Получите рекомендуемые цены и сравните их с текущими и с ценами 2–3 ближайших конкурентов вашего уровня.
- Решите, какие цены менять сразу, какие — постепенно, а какие оставить как входные, сознательно приняв более низкую маржу.
- Обновите прайс в онлайн-записи, на картах и в соцсетях одновременно, чтобы клиент не видел разные цены в разных местах.
Результат расчёта по каждой услуге можно скачать в Excel и собрать в одну таблицу — так её удобно обсудить с мастерами и управляющим.
Посчитали — дальше удобнее вести это в рабочей системе: склад и себестоимость в Homade. Все бесплатные калькуляторы и шаблоны собраны в разделе «Инструменты».
Вопросы и ответы
Чем наценка отличается от маржи?
Наценка — процент, добавленный к затратам. Маржа — доля прибыли в цене. Наценка 100% на затраты 1 000 ₽ даёт цену 2 000 ₽, но маржа салона будет меньше 50%, потому что из цены ещё платятся мастер, налог и эквайринг.
Какую маржу закладывать для услуг салона?
Зависит от расходов и целей салона. Посчитайте, какая прибыль нужна в месяц, и разделите её на ожидаемую выручку — это средняя маржа прайса. Отдельные услуги могут быть выше или ниже среднего.
Почему калькулятор пишет «не считается»?
Сумма процента мастера, налога, эквайринга и целевой маржи достигла 100% цены. При таких условиях никакая цена не покроет материалы и помещение. Снизьте целевую маржу или пересмотрите оплату мастера.
Как учесть скидки и акции?
Посчитайте цену со скидкой как цену конкурента: поле покажет, сколько останется салону. Если результат отрицательный, акция работает в убыток — это допустимо только как осознанная плата за привлечение клиента.
Нужно ли пересчитывать цены после повышения аренды?
Да. Аренда входит в долю помещения на каждую услугу. После любого заметного роста постоянных расходов пересчитайте себестоимость и проверьте, держит ли прайс целевую маржу.
Другие инструменты
Статьи по теме
Считайте не вручную, а по реальным визитам
Homade собирает записи, оплаты и выплаты мастерам в одном кабинете — цифры для этих расчётов будут под рукой. 14 дней бесплатно, карта не нужна.