Калькулятор подарочных сертификатов салона

Чем сертификаты выгодны салону

Подарочный сертификат — один из немногих инструментов, который приводит клиентов без скидки. Покупатель платит полную цену, а получатель приходит в салон уже с доверием: его привела рекомендация близкого человека. Сертификаты хорошо продаются перед Новым годом, 8 Марта и днями рождения, и часто именно они приносят салону заметную долю новых клиентов в декабре.

Но у сертификатов есть особенности, о которых стоит помнить заранее. Деньги от продажи — это аванс за будущие услуги, а не выручка в момент продажи. Пока сертификат не погашен, у салона есть обязательство перед его владельцем. А погашаться сертификаты будут в январе и феврале, когда у салона и так спад, — значит, в эти месяцы мастера будут работать за уже потраченные деньги.

Что считает калькулятор

• Получено от продажи = количество × средний номинал.
• Будет погашено = номинал × доля использования. Себестоимость этих услуг — мастер, материалы, налог — салон понесёт при погашении.
• Доплаты сверх номинала — получатели часто выбирают услугу дороже сертификата и доплачивают. Это дополнительная выручка, и калькулятор учитывает её маржу.
• Новые клиенты = погашенные сертификаты × доля новых получателей. Их повторные визиты по полной цене дают основную долгосрочную выгоду.
• Не использовано — оценка номинала сертификатов, которые не придут погашать. Это не прибыль, на которую стоит рассчитывать: см. ниже.

Пример: 80 сертификатов по 3 000 ₽ — 240 000 ₽ от продажи. Погасят 90 % — услуг на 216 000 ₽, при себестоимости 50 % салону это обойдётся в 108 000 ₽. Получатели доплатят сверх номинала около 54 000 ₽, это ещё 27 000 ₽ маржи. Около 43 получателей окажутся новыми клиентами, треть вернётся — их повторные визиты за год дадут ещё примерно 56 700 ₽ маржи. Итого около 188 500 ₽ маржи с партии без учёта неиспользованных сертификатов. Цифры условные — подставьте свои.

Неиспользованные сертификаты: не считайте их доходом заранее

Часть сертификатов никогда не приходят погашать — их теряют, забывают, у них истекает срок. Соблазнительно считать эти деньги прибылью. Но, во-первых, по закону о защите прав потребителей владелец неиспользованного сертификата может потребовать вернуть деньги, и суды нередко встают на его сторону. Во-вторых, порядок признания таких сумм доходом в учёте и налогах зависит от вашей системы налогообложения — его стоит согласовать с бухгалтером. Поэтому калькулятор показывает эту сумму отдельно и не включает в итоговую маржу.

Как организовать продажу и учёт

1. Нумеруйте каждый сертификат и ведите реестр: номер, дата продажи, номинал, срок, погашенная сумма. Реестр в Excel считает остаток и статус каждого сертификата формулами.
2. Задайте разумный срок — 6–12 месяцев. Слишком короткий срок раздражает получателей, слишком длинный растягивает обязательства.
3. Разрешите использовать частями за несколько визитов — так меньше спорных ситуаций.
4. Пробивайте чеки по правилам 54-ФЗ при продаже и при погашении. Homade не является онлайн-кассой: чек пробивается на кассе салона. Подробнее — в статье о 54-ФЗ для салона.
5. Готовьте мастеров к январю. Пик погашения — после праздников. Учтите это в графике смен.

Бланк сертификата можно скачать в Word или собрать онлайн — с номерами, сроком и тремя дизайнами. Об учёте и сроках — статья «Подарочные сертификаты салона: учёт», о подготовке к сезону — статья о новогоднем сезоне.

Сертификат или скидка

Сертификат продаётся по полной цене и приводит новых клиентов, скидка — уменьшает маржу на всех, кто ею воспользовался. Сравните с вашей акцией на калькуляторе скидок. Если хотите продавать сразу курс процедур, посмотрите калькулятор абонементов.

Посчитали — дальше удобнее вести это в рабочей системе: клиентская база в Homade. Все бесплатные калькуляторы и шаблоны собраны в разделе «Инструменты».